拼多多运营大促小技巧，快速提升询单转化2W

跟大家分享一个大促小技巧，可以快速提升询单转化。平时商家会遇到买家指定快递的情况，买家咨询到快递问题 说明已经有很强的购买意愿，这个时候，帮助买家指定快递可以有效刺激她下单，对于已经下单的买家来说，也可以避免买家因为这个问题退款。

随着大促流量提升、单量增加，客服有时会漏掉备注， 甚至客服备注后 仓库人员不小心忽略掉了，答应了又没做到，客速率反而变多了。拼多多平台上线了【指定快递】功能，可以把指定快递信息自动同步到打单软件中，打印系统会自动判断快递公司，就不会忽略啦。

一、平台指定快递在哪设置？

入口1：在聊天页面指定快递

入口2: 待发货页面指定快递

二、如何匹配打单软件打印？

拼多多服务市场提供的打单软件中，部分软件已支持【指定快递】功能，可以帮助商家快速处理指定快递订单；

1、指定快递后，指定快递信息自动同步到打单软件，且自动匹配指定快递的打单模板，避免遗忘出错；

2、若仓库未注意选了其他快递打印，软件也会弹窗提醒打单人员，及时纠正避免发错快递；

三、指定快递常见问答

Q1：可以选择哪些指定快递？

A ：可以选择近30天发货使用过的快递，商家不支持的快递无法指定；

ps：买家对邮政、顺丰快递指定较多，还未覆盖的商家可以考虑合作这两家；

Q2: 设置了指定快递，仓库还可以修改嘛？

A ：可以，仓库打单时可切换其他快递打印；

Q3：若仓库没有按照指定快递发货，对店铺有没有影响？

A ：指定快递暂不影响店铺“店铺处罚”及“店铺数据”。

下半年就是我们的爆发期了，加油伙伴们